配送ポリシー

**SAKANABIYORI（以下「当店」）**では、以下の内容に基づいて商品を発送いたします。

1. 発送元

宮崎県串間市都井より発送いたします。

2. 配送業者

クロネコヤマト（ヤマト運輸）クール便にてお届けします。

3. 発送日について

• 原則として、ご入金確認後 2〜5営業日以内に発送いたします。
• 天候・海況・水揚げ状況により、発送日が前後する場合があります。
• 発送日が変更となる場合は、事前にご連絡いたします。

4. お届け日数の目安

• 九州・中国・四国・関西：発送翌日〜2日
• 関東・中部・信越・東北・北海道・沖縄：2〜4日
  ※天候や交通状況により前後する場合があります。

5. 送料について

送料は地域・サイズにより異なります。

クロネコヤマト・クール便100サイズを基準とした送料が適用されます。

詳細は商品ページまたはチラシをご確認ください。

6. 不在・受取遅延について

• お届け時にご不在の場合は、不在票に従い再配達のご手配をお願いします。
• お客様都合による受取遅延・長期不在による品質劣化については、
  当店では返金・再送の対応はできませんのでご了承ください。

7. 配送トラブルについて

• 配送中の事故による破損・紛失が確認された場合は、
  商品到着当日中に写真を添えてご連絡ください。
• 確認後、返金または代替品の発送にて対応いたします。

8. 梱包について

商品の鮮度を保つため、断熱梱包・保冷剤を使用して発送いたします。